DOMANDE PIÙ FREQUENTI

Effettua una ricerca o scegli l'argomento che ti interessa

Conto gioco

Come posso aprire un conto gioco? Come posso effettuare la registrazione?
Che cos'è il nickname e come posso sceglierlo?
Come posso modificare la mia Username?

Ricariche

Come ricarico il conto gioco tramite bonifico bancario/ postagiro?
Perché in fase di ricarica mi sono stati scalati i soldi sulla carta ma non sono stati accreditati sul conto gioco?
Posso ricaricare con metodi di ricarica non intestate a me?

Prelievi

Quali metodi di prelievo vengono accettati?
Come posso verificare lo stato di avanzamento della mia richiesta di prelievo?
Quali sono le tempistiche di pagamento dei prelievi?

Bonus e promozioni

Dove posso verificare eventuali promozioni sul sito?
Come posso sapere se ho un bonus a disposizione?
Ho un coupon. Come posso utilizzarlo?

Gioco responsabile

Quali sono i limiti che posso impostare per un'esperienza di gioco consapevole e responsabile?
Che cos'è e a cosa serve impostare la limitazione sul deposito?
Come posso impostare l'autoesclusione?

Norme e regolamenti

Dove posso reperire normative, regolamenti ed informazioni sul gioco online?
Come posso gestire il trattamento dei dati personali?

Slot e casino live

Dove visualizzo il regolamento completo sulle scommesse?
Cosa succede se mentre gioco al casinò, la sessione si blocca?
Da cosa può dipendere il blocco di una sessione di gioco?

Scommesse

Cosa succede se un evento presente nella schedina giocata viene posticipato/sospeso/annullato?
Posso modificare o annullare una scommessa effettuata?
Quando piazzo una scommessa, visualizzo un errore. Come posso procedere?

Regole dei giochi

Posso giocare dall'estero?
Perché non si apre il tavolo da poker?
Come faccio a giocare al poker?

Faq generiche

Come posso attivare i cookie?
Come posso attivare i cookie da mobile?
come cancello la cronologia del browser?